Regulamin opinii

§1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest Paulina Korban, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Edmunda Massalskiego 12, 25-636 Kielce, NIP: 9592056251.

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@blizniaczkiodwnetrz.pl.

3. Niniejszy dokument określa zasady zbierania, weryfikowania oraz publikowania opinii dotyczących usług projektowania wnętrz oraz współpracy z marką „Bliźniaczki od wnętrz”.

§2 Pochodzenie i weryfikacja opinii

1. Wszystkie opinie publikowane w Serwisie oraz w mediach społecznościowych Administratora pochodzą od autentycznych Klientów, z którymi Administrator współpracował w ramach projektowania wnętrz.

2. Weryfikacja opinii: Z uwagi na specyfikę usług (indywidualne projekty wnętrz), Administrator każdorazowo weryfikuje autorstwo opinii poprzez dopasowanie danych osoby opiniującej do bazy klientów, z którymi zawarto umowę lub prowadzono proces projektowy.

3. Administrator nie publikuje opinii anonimowych ani takich, których pochodzenia od faktycznego klienta nie da się potwierdzić.

4. Opinie są udostępniane przez Klientów dobrowolnie i bezinteresownie. Klientom nie przysługuje wynagrodzenie ani żadne inne korzyści (np. rabaty) w zamian za wystawienie opinii.

§3 Sposób pozyskiwania opinii

1. Opinie pozyskiwane są w drodze bezpośredniej komunikacji z Klientem, w szczególności poprzez:

   • wiadomości e-mail przesyłane po zakończeniu etapu projektu,

   • wiadomości w komunikatorach (np. Messenger, WhatsApp, Instagram),

   • publiczne recenzje w wizytówce Google oraz na profilu Facebook.

2. W przypadku opinii otrzymanych prywatnie (e-mail, komunikator), Administrator każdorazowo uzyskuje zgodę Klienta na ich upublicznienie w Serwisie.

§4 Zasady publikacji i edycji

1. Administrator publikuje opinie w celu prezentacji doświadczeń dotychczasowych Klientów, co ma pomóc nowym użytkownikom w podjęciu decyzji o współpracy.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do:

   • poprawy błędów ortograficznych, interpunkcyjnych lub oczywistych omyłek pisarskich w treści opinii, o ile nie zmienia to sensu i wydźwięku wypowiedzi;

   • publikacji jedynie fragmentu opinii, jeżeli jest ona bardzo obszerna, przy zachowaniu jej rzetelnego kontekstu;

   • publikacji opinii wraz z imieniem Klienta oraz (opcjonalnie) zdjęciem zrealizowanego projektu, którego opinia dotyczy.

3. Administrator nie zamieszcza opinii, które zawierają treści wulgarne, obraźliwe, naruszające prawo lub dobre obyczaje.

§5 Zarządzanie opiniami i reklamacje

1. Publikacja opinii jest prawem, a nie obowiązkiem Administratora. Administrator może zdecydować o usunięciu opinii ze strony w dowolnym momencie bez podania przyczyny.

2. Każda osoba, która ma zastrzeżenia do autentyczności opublikowanej opinii lub uważa, że narusza ona jej prawa, może zgłosić ten fakt na adres: kontakt@blizniaczkiodwnetrz.pl.

3. Zgłoszenia rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§6 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). Do opinii wystawionych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dacie ich wystawienia.

Data publikacji: 20.04.2026